Algemene voorwaarden

Voorwaarden: 

Door gebruik te maken van de website www.betaalbaarkledingbedrukken.nl, accepteer je de algemene voorwaarden en ben je hieraan gebonden. Om deze reden is het van belang dat je voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling op de hoogte bent van de voorwaarden. Betaalbaarkledingbedrukken.nl behoudt het recht om de voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennis aan klanten te verstrekken. Echter zullen wij de voorwaarden te allen tijden beschikbaar stellen voor onze klanten op de website. Hier na te noemen BKB.

De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle BKB klanten op het moment dat er een bestelling wordt geplaatst bij www.betaalbaarkledingbedrukken.nl.

Alle producten op www.betaalbaarkledingbedrukken.nl zijn handgemaakt en zullen niet 100% identiek aan elkaar zijn. Mits het artikel niet overeenkomt met uw bestelling, zullen wij deze voor onze kosten nemen. Het product moet altijd lijken op de productfoto.

Privacy:

BKB treedt op als verantwoordelijke partij in het beschermen van persoonlijke gegevens van klanten. Dit wordt gewaarborgd door middel van een SSL verbinding en het gebruik van cookies. Deze dienen onze klanten te accepteren voor het gebruik van de website.

BKB zal uw gegevens niet langer bewaren dan nodig is. Uw gegevens zullen uitsluitend voor de orders en de nieuwsbrief gebruikt worden, mits je daarmee akkoord gaat. Jouw gegevens zijn veilig en zullen niet verstrekt worden aan andere partijen of gebruikt worden voor andere doeleinden. Betrouwbaarheid staat bij ons voorop.

Prijzen, levering en verzendkosten:

BKB verwerkt momenteel alleen bestelling binnen Nederland en biedt geen garantie dat alle producten te allen tijden verkrijgbaar zijn, indien dit niet het geval is, zal je daar binnen 48 uur van op de hoogte worden gesteld.

De bestelling die je geplaatst hebt, wordt binnen 3 werkdagen verzonden indien anders aangegeven. Je wordt bij vertraging te allen tijden op de hoogte gebracht per e-mail.

De prijzen die vermeld worden op www.betaalbaarkledingbedrukken.nl zijn inclusief het wettelijke BTW tarief van 21% exclusief verzendkosten. Onze standaard verzendkosten bedragen 5,00 euro en zijn voor iedere bestelling hetzelfde.

Er gelden geen verzendkosten bij een minimale besteding van 75,00 euro. Deze optie wordt gegeven bij het afrekenen.

De bestelling zal geleverd worden op het door jouw aangegeven adres. BKB streeft ernaar inkomende bestellingen zo snel mogelijk en op volgorde van binnenkomst te verwerken. Zodra klanten een bestelling plaatsen bij BKB, zal er direct een ontvangstbevestiging verstuurd worden naar het opgegeven e-mailadres. In dit bericht worden klanten tevens geïnformeerd over de geschatte levertijd en de mogelijkheden tot retourneren. Jouw pakket is te allen tijden traceerbaar met de track en trace code via Myparcel.nl.

Herroepingsrecht:

Bestellingen kunnen bij www.betaalbaarkledingbedrukken.nl geretourneerd worden vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst tot 14 dagen na ontvangst. Klanten die wensen producten te retourneren, kunnen contact opnemen met BKB per e-mail voor het benodigde retourformulier. Deze zal per email verstuurd worden.

Producten kunnen geretourneerd worden zonder opgaaf van reden. De verzendkosten die de retournering bedragen zijn voor de klant. Het reeds betaalde bedrag zal door BKB volledig teruggestort worden op het door jou opgegeven rekeningnummer. Het bedrag ontvang je terug op dezelfde wijze van betaling, op uw rekening of middels giftcard als dit van toepassing is. BKB kan in het geval van een retournering tevens een gift card aanbieden aan de klant.

Retourneren:

De bestellingen dienen geretourneerd te worden in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst en in de originele verpakking. Dit betekent dat de producten niet beschadigd, gedragen of vuil zijn op het moment dat deze geretourneerd worden. Om misverstanden te voorkomen, heeft BKB te allen tijden een beschikbare maattabel voor elk product. Hiermee kun je altijd zeker zijn van de juiste maat en op deze manier waarborgen dat het artikel aan jouw verwachtingen en wensen voldoet.

Indien er sprake is van een retournering in verband met een klacht, dien je eerst contact op te nemen met BKB. We proberen eerst samen tot een oplossing te komen. De klacht zal binnen 48 uur behandeld worden, mits je in de onderwerp regel “klacht retour” toepast.

Een product uit de standaard “shop” kan alleen geretourneerd worden. Dit heeft betrekking tot het personaliseren van een product, jouw eigen tekst kan niet geretourneerd worden. Hierbij wordt uitzondering gemaakt voor klachten; product voldoet niet aan de eisen die vermeld staan op de website, product wijkt af van kleur of maat, product is anders dan besteld is, kwaliteit is anders dan omschreven staat. Mocht uw product aan een van de bovenstaande afwijkingen voldoen, kunt u altijd contact opnemen per e-mail om het retourneren op orde te maken. We zullen eerst contact met u opnemen over de klacht, om de klacht zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Afprijzing:
Indien je een artikel uit de uitverkoop wilt retourneren, is dat mogelijk. Je dient het product binnen 7 dagen retour te sturen. Let op: een uitverkoop artikel heeft dus 7 dagen bedenktijd in plaats van 14 dagen bedenktijd; in het geval van terug storting van het aankoopbedrag.

 

Auteursrechten op drukdesigns:

Indien de klant een eigen ontwerp/tekst aanlevert, geeft de klant ten opzichte van www.betaalbaarkledingbedrukken.nl de verzekering dat de tekst/opdruk geen rechten van derden rusten. Eventuele inbreuken op auteurs-persoonlijkheid-of handelsnaamrechten kom in dat geval volledig voor rekening van de klant. Www.betaalbaarkledingbedrukken.nl is niet verantwoordelijk voor het controleren van  auteurs-persoonlijkheid-of handelsnaamrechten. BKB is hier dus ook niet aansprakelijk voor.